首  頁  關于我們 新聞中心 業務展示 服務平臺 集團網群
 
 位置: 新聞中心 >> 公司新聞 >> 正文
重慶長航汽檢服務事業部“油改氣”月產量實現翻番

發布日期:2018-8-3 訪問次數:790 信息來源:本站原創 :龔澤洪   字號:[ ]

    今年上半年,汽檢服務事業部汽車維修改車中心(以下簡稱“改車中心”)抓住網約車快速發展的市場機遇,外拓市場,內強管理,狠抓品質管理,強化售后服務,經營生產取得好成績。
    重慶主城區有汽車“油改氣”廠家8家 ,其中大部分為私營企業,市場競爭十分激烈。面對私營企業靈活的經營機制的沖擊,“改車中心”強化長航汽車品牌宣傳力度,切實抓好整個改車過程的質量管理,堅持選擇品質性能優良的改車系統裝置配套,精心做好售后調試服務,快速為車主辦理《重慶市車用天然氣使用登記證》,贏得不少回頭客。今年5月,月改車量達90輛,創歷史新高。該中心的主要做法有:
    一是多管齊下,強化品牌宣傳。首先是利用長航汽車地處重慶南岸學府大道,輕軌、公交、社會車輛流量大的地理優勢,在廠大門處安裝了電子廣告牌,對“長航汽車”品牌和維修、改車、審瓶的經營范圍進行24小時滾動播放。其次是組織人員對新老客戶進行了電話回訪、推介。三是印制一批名片、水杯、信封、宣傳畫進行宣傳。四是通過一批老客戶“口碑”拓展市場。
    二是重品質,不搞“忽悠”,做“放心”工程。為增強客戶信任感,整個改車過程,車主可以全程“觀摩”。車主對電腦板、減壓閥、氣瓶、線束的生產單位、安裝細節、產品說明書、合格證,可以現場了解,車主清楚明白、放心舒心。不搞以次充優,為滿足不同車主的需求,提供3種不同價格改車裝置,明碼實價。供其選擇。
    三是熱情耐心做好售后服務。對電話咨詢或來廠修理的車主,無論辦公室接待人員,還是維修技師,接待服務工作耐心細致熱情,彬彬有禮,努力提高客戶滿意度。對距離較遠的客戶,派出小分隊上門服務,多次派員到西彭、永川工業園開展售后服務,開發市場。雖然價格高出其它改裝廠數百元,客戶多方比較,依然選擇長航改車。
    四是搶抓生產周期,快速辦理合格證。客戶的需求即是改車工作改進的方向。客戶遠到而來,總希望半天時間能夠完成改車。改車中心急客戶所急,換位思考,不斷優化生產流程和管理流程。改車周期壓縮到3小時/臺,從改車到取得質監局合格證周期壓縮到10天左右。客戶滿意度不斷提升。
五是金杯銀杯,不如客戶好口碑。汽車服務工程的競爭,客戶滿意第一。長航汽車維修改車中心負責人表示,將通過堅持不懈的努力,深耕市場,精細管理,爭取將汽車“油改氣”培育為汽車檢測事業部優勢產業。




打印本頁 關閉窗口
最新信息
 
 重慶長航大講壇巡回講演首站...
 金融動態:銀保監會開渠引水...
 張銳、涂曉平出席第十三屆中...
 公司圓滿召開第十一次黨代會
 重慶長航東風公司修船貼心服...
 救撈公司參加“巴渝工匠杯”...
 公司開展慶祝招商局集團2018...
熱點文章
 
 重慶長航大講壇巡回講演首站...
 金融動態:銀保監會開渠引水...
 張銳、涂曉平出席第十三屆中...
 公司圓滿召開第十一次黨代會
 重慶長航東風公司修船貼心服...
 救撈公司參加“巴渝工匠杯”...
 公司開展慶祝招商局集團2018...
相關文章
 
 
 
  法律聲明 | 使用幫助 | 聯系我們
地址: 重慶市渝中區陜西路22號長航大廈 郵政編碼:400011 聯系電話:023-63772050 傳真:023-63833782
版權所有 重慶長江輪船有限公司 Copyright©2017 www.ezwbl.com All Right Reserved
重慶長江輪船有限公司 渝ICP備05000469號
11选5任四包赚不赔40注